Política de entrega

Atraso nas Entregas

Visando sempre a transparência com nossos clientes, comunicamos que devido a grande quantidade de pedidos, pode ser que alguns prazos de entrega sejam estendidos.

O funcionamento do nosso site continuará da mesma forma, o atraso poderá ocorrer devido a quantidade de entregas das transportadoras e Correios.

Qualquer dúvida, entre em contato via Chat, telefone ou mande um email para nossa central de atendimento.

 

Prazos e locais de entrega


Uma estimativa do prazo de entrega é informada a você na página do produto (Calcule o frete e o prazo de entrega estimados para sua região), considerando apenas uma unidade a ser adquirida.

Para pedidos com mais de um item, pode haver ainda prazos de entrega diferentes, conforme a disponibilidade em nosso estoque. Neste caso consulte nossa central de vendas.

Em qualquer circunstância, o prazo começa a valer somente após a postagem do produto na transportadora ou Correios. Nossas transportadoras roteirizam as entregas por região, sendo que cada faixa de CEP possui um prazo de entrega.

O frete de suas compras varia de acordo com a localidade, peso e o volume dos produtos. Para calcular o valor de frete a ser pago, basta escolher o produto, clicar em Comprar e digitar o CEP do local de entrega.

É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o item, pois é preciso checar, no ato da entrega, se a mercadoria está conforme o solicitado. Se o produto apresentar alguma divergência, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com a Central de Atendimento ao Cliente.

Sobre a loja

A GUITARRA DE PRATA uma das mais tradicionais lojas de instrumentos musicais, fundada no ano de 1887 na Rua Carioca no Rio de Janeiro A GUITARRA DE PRATA vem fazendo parte da história da música. Já passaram pela A GUITARRA DE PRATA grandes nomes como Pixinguinha e Noel Rosa.E fornecedora preferida de Paulo Moura e Baden Powell. Nos orgulhamos de nossa história e contiamos escrevendo junto com os novos nomes da música brasileira. Agora somos Loja Virtual para atendermos a todo Brasil. Seja Bem Vindo.

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