Termo de Garantia

A Guitarra de Prata assegura ao cliente uma garantia, de no minimo, 90 (noventa) dias sobre o produto adquirido, contados a partir da data de entrega do produto, conforme previsto no artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor.


Por essa garantia entende-se a substituição gratuita do produto, sem custo adicional de frete para o Cliente, incluído os custos de devolução do produto defeituoso e reenvio de outro produto ao cliente.


Essa garantia cobre somente os vícios e ou defeitos dos equipamentos.


O cliente deve entrar em contato com a empresa antes de efetuar a devolução para troca do item adquirido através do email vendas1@aguitarradeprata.com.br


A garantia descrita neste termo será automaticamente cancelada nas seguintes hipóteses:


Na ocorrência de hipóteses de caso fortuito ou força maior na forma como definido em Lei


Se forem causados danos ao produto pelo cliente, decorrentes ao mau uso ou manuseio inadequado do produto.


Prazo de garantia vencido.

Sobre a loja

A GUITARRA DE PRATA uma das mais tradicionais lojas de instrumentos musicais, fundada no ano de 1887 na Rua Carioca no Rio de Janeiro A GUITARRA DE PRATA vem fazendo parte da história da música. Já passaram pela A GUITARRA DE PRATA grandes nomes como Pixinguinha e Noel Rosa.E fornecedora preferida de Paulo Moura e Baden Powell. Nos orgulhamos de nossa história e contiamos escrevendo junto com os novos nomes da música brasileira. Agora somos Loja Virtual para atendermos a todo Brasil. Seja Bem Vindo.

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